ヤマダ電器の受付嬢

丁寧な接客態度で客はいい気分

　12月恒例行事の年賀状作成に、少し焦りを感じる20日の昼過ぎ、プリンターのインクカートリッジ購入のため、自宅から車で15分程のヤマダ電器店へ久々に出向いた。

　目的の製品のタグをかごに入れ、会計カウンターへ。対応した小柄な50代と思われる白いマスクをした受付嬢が優しく丁寧な対応だからなのか、普段なら面倒と思い断るのに、メンバーズカード会員の登録書類へ素直に名前等記入していた私。

　「今回の納入金額分と入会分とで、スタンプカードはあと２スタンプで、お買い物割引券1,000円分進呈になります」　

笑顔で、「袋はサービスです」と、購入したインクカートリッジが入れられているのは、一見オシャレな買い物用手提げ袋だった。

　私は「クリスマスプレゼントですね」と声を掛けた。接客態度の気持ち良さに私も「ありがとうございます」と発し、踵を返した。

　―”違うってぇ、単なる歳末の販売促進のための、多少のお客様サービスですよ～”って、遠くから聴こえて来た様な、無い様な．．．うん？

　猜疑心と幻聴は日常茶飯事かな？　正月が来ると私は満72歳。

2022.12.21記